Ihre Rechnung einfach erklärt

In der Regel erhalten Sie einmal pro Jahr Ihre Verbrauchsrechnung. Den genauen Abrechnungszeitraum sowie die Häufigkeit der Rechnungsstellung finden Sie in Ihrer Vertragsbestätigung.

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Auf Basis Ihres zuletzt ermittelten Verbrauchs sowie der aktuell gültigen Verbrauchs- und Grundpreise berechnen wir die voraussichtlichen Kosten für den nächsten Abrechnungszeitraum. In der Regel werden diese gleichmäßig auf elf monatliche Abschläge verteilt.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihren Zählerstand rechnerisch ermitteln. Dies ist notwendig, wenn uns zum Ende des Abrechnungszeitraums kein aktueller Zählerstand vorliegt. Für die Berechnung orientieren wir sich an den Verbrauchswerten früherer Abrechnungszeiträume.

Eine hohe Nachzahlung in Ihrer Rechnung kann mehrere Ursachen haben:

• Ihre Abschläge waren zu niedrig angesetzt – zum Beispiel, weil sich der Energiepreis oder Ihr Verbrauch im Abrechnungszeitraum erhöht hat.
• Es liegt kein Zählerstand vor – in diesem Fall musste Ihr Verbrauch rechnerisch geschätzt werden. Dies kann zu Abweichungen gegenüber dem tatsächlichen Verbrauch führen.
• Nicht bezahlte Abschläge – wenn frühere Abschläge offen sind, werden diese mit der Jahresrechnung fällig und erhöhen den Nachzahlungsbetrag.